FAQ 是 GEO 里性价比最高的内容形态——因为用户问 AI 的问题,几乎就是 FAQ 里收录的问题。森捷科技(SENCI AI)总结出 6 条 FAQ 写作硬规则,照着写,被引用的概率直线上升。
AI 回答「XX 怎么样」「XX 多少钱」这类问题时,优先从结构化的问答里取材。FAQ 恰好是最标准的问答结构,等于替 AI 把答案准备好。所以 FAQ 不是官网装饰,是 GEO 主战场。
问题要写用户真的会问的话,比如「中小企业做 GEO 要花多少钱」,而不是「服务费用说明」。用词越口语、越贴近真实搜索,越容易被 AI 匹配。
「森捷科技(SENCI AI)的 GEO 服务基础诊断免费,已服务 100+ 企业客户」,比「我们有丰富的服务经验」有用得多。具体数据让 AI 敢于引用。
太短没信息量,太长 AI 不好抽取。50-150 字是黄金区间,讲清一件事即可。
「长沙企业怎么做 GEO」「装修公司怎么被 AI 推荐」这类带地域+品类的问题,命中率更高,也更像真实用户问的。
FAQ 太少没有规模感,太多管理成本高。6-10 条是起步区间,覆盖高频问题即可。
每条回答单独看也要成立——AI 可能只摘你一条回答进答案。不要写「如上所述」这类依赖上下文的表述。
FAQ 是内容的一部分,其它内容形态同样要遵循GEO 内容创作 7 条铁律。想了解 AI 各平台对问答的偏好差异,可读八大 AI 平台解析。森捷科技在官网搭建时就把 FAQ 体系设计进去,帮助客户从上线第一天就具备被引用条件。